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Étude sur les besoins des entreprises en matière de services de livraison express
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quel type de services de livraison express utilisez-vous actuellement?
Veuillez sélectionner le type de services de livraison express que vous utilisez régulièrement.
Service de livraison express de proximité
Service de livraison en taxi colis vers la France
Service de livraison en taxi colis vers l'Europe
Autre
2
À quel point êtes-vous satisfait de la fiabilité des services de livraison que vous utilisez?
Veuillez indiquer votre niveau de satisfaction en termes de fiabilité des services de livraison actuels.
3
Quels sont les principaux critères de choix d'un service de livraison pour votre entreprise?
Merci de préciser les critères qui influencent principalement le choix d'un service de livraison pour votre entreprise.
4
Avez-vous déjà rencontré des problèmes lors de vos livraisons en France ou en Europe?
Veuillez indiquer si vous avez déjà rencontré des problèmes lors de livraisons vers la France ou l'Europe.
Oui
Non
Je ne livre pas en France ou en Europe
5
Quel est votre volume de livraisons mensuel moyen vers la France et l'Europe?
Veuillez estimer le nombre moyen de livraisons mensuelles de votre entreprise vers la France et l'Europe.
Moins de 50 livraisons
Entre 50 et 200 livraisons
Plus de 200 livraisons
6
Préférez-vous des services de livraison avec suivi en temps réel de vos colis?
Indiquez si vous préférez des services de livraison offrant un suivi en temps réel de vos colis.
Oui
Non
Indifférent
7
Quelle est la zone géographique la plus fréquemment desservie pour vos livraisons en Europe?
Veuillez préciser la zone géographique en Europe où sont le plus souvent livrés vos colis.
8
Seriez-vous intéressé par des services de livraison express écologiques et respectueux de l'environnement?
Indiquez si votre entreprise serait intéressée par des services de livraison express respectueux de l'environnement.
Oui
Non
Peut-être
9
Comment évaluez-vous les coûts associés aux services de livraison express que vous utilisez?
Veuillez donner votre avis sur les coûts des services de livraison express actuels en termes de rapport qualité-prix.
10
Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apportées aux services de livraison actuels?
Merci d'indiquer les aspects que vous souhaiteriez voir améliorés dans les services de livraison que vous utilisez.
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