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GT incivilité : choix des sous-groupe
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Choix du sous-groupe
Rédiger le processus d'application du cadre défini dans la gestion des incivilités
Identifier et communiquer les besoins du personnels en matière de debriefing et faire un état des lieux des besoins en matière de sécurité par structures
Définir le rôle de la médiatrice et établir son cahier des charges
Evaluer le besoin de formation des collaborateurs et proposer des formations adéquates
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