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Accreditamento e standard di qualità nei servizi educativi

Il presente questionario, da compilarsi in forma anonima, fa parte di una ricerca prevista per un progetto di Laurea Magistrale realizzato da una studentessa in collaborazione con l’Università degli studi di Parma. 


Il questionario intende approfondire le opinioni dei coordinatori di strutture accreditate dalla Regione Veneto sui requisiti necessari richiesti dalle liste di verifica per accreditare la struttura. 


Questo nasce dall'esigenza di indagare se i requisiti sono finalizzati esclusivamente al raggiungimento dell’accreditamento o se possono essere utili alla struttura per garantire stabilità e un buon funzionamento del servizio in un’ottica a lungo termine.


I questionari saranno distribuiti, raccolti, trattati ed elaborati nel pieno rispetto della legge sulla privacy, e le risposte saranno rese disponibili solo in forma aggregata, così da offrire le più assolute garanzie di anonimato e riservatezza. Non sarà mai possibile risalire a chi ha compilato il questionario.

Nel ringraziarla fin d’ora per la disponibilità, le chiediamo di rispondere in tutta sincerità a tutte le domande del questionario. 


Grazie per la collaborazione!


Protetto
1

1. Nella struttura, vengono redatti i questionari di rilevazione di qualità?

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2

Come viene effettuata la rilevazione di qualità?

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3

I questionari vengono consegnati ogni anno a

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4

I dati dei questionari vengono analizzati ogni anno con regolarità?

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5

I dati dei questionari analizzati vengono condivisi?

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6

Se sì, con chi?

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7

Pensa che il questionario sia uno strumento efficace per raccogliere informazioni riguardo il grado di soddisfazione degli utenti del servizio?

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8

Per garantire la qualità del servizio, gli esiti dei questionari vengono presi in considerazione ?

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9

Ogni anno viene consegnata ad ogni nuovo utente: (più opzioni disponibili)

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10

Se si, ritiene che apportino un miglioramento al rapporto fra utenti e struttura?

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11

I corsi di formazione, generale e specifica, per il personale vengono effettuati nei tempi previsti?

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12

I corsi antincendio il personale vengono effettuati nei tempi previsti?

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13

I corsi di primo soccorso vengono effettuati dal personale nei tempi previsti?

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14

La programmazione educativa fatta dal personale, è effettivamente uno strumento utile e indispensabile al buon funzionamento della struttura a livello organizzativo?

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15

Le attività di ampliamento dell’offerta formativa vengono effettuate?

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16

Se si, quali sono?

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17

Viene redatto un progetto educativo annualmente per ogni sezione ed intersezione?

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18

Se si, è utile e viene rispettato nel corso dell’anno educativo/scolastico?

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19

Il progetto viene messo a disposizione delle persone che accedono il servizio?

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20

Viene effettuata una verifica di monitoraggio delle attività di ampliamento dell’offerta formativa?

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21

Se si, in che modo?

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22

Crede che tutti i requisiti richiesti per accreditare una struttura apportino dei benefici a lungo termine nella struttura?

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23

Crede che i requisiti necessari siano una superflua complicazione burocratica?

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24

Crede che si potrebbero/dovrebbero apportare delle modifiche ai requisiti chiesti per accreditare una struttura?

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