Ankieta badania satysfakcji klienta MultiCargo Sp. z o.o.

Szanowni Państwo!

Naszym głównym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości świadczonych usług. Pragniemy poznać Twoją opinię na temat MultiCargo, dlatego dziękujemy że zdecydowałeś się poświęcić kilka minut aby odpowiedzieć na nasze pytania.

Ankieta jest anonimowa, informacje są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych.

Pozdrawiamy

Zespół MultiCargo

Czy Państwa zlecenie w naszej firmie jest w chwili obecnej w toku, czy zostało zrealizowane?
Wymagana odpowiedź

Czego dotyczyło Państwa zlecenie?

W jaki sposób dowiedział/a się Pan/Pani o firmie MultiCargo?
Wymagana odpowiedź

Na podstawie dotychczasowych doświadczeń jak ocenia Pan/Pani pracowników MultiCargo w oparciu o niżej wymienione kryteria (więcej=lepiej)
Wymagana odpowiedź

1
2
3
4
5
Kompetencje oraz fachowość pracownika
Terminowość realizacji
Uprzejmość, życzliwość i kultura osobista
Kontakt (dostępność)

Czy stopień uzyskanych informacji dotyczących relizowanego zlecenia/usługi jest zgodny z Pana/Pani wymaganiami?
Wymagana odpowiedź

Czy napotkał/a Pan/Pani trudności podczas realizacji zlecenia przez MultiCargo?
Wymagana odpowiedź

Jakie zmiany Państwa zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości realizowanych usług?

Pozostało 1500 znaków

Poleciłby/poleciłaby Pan/i MultiCargo innym osobom?
Wymagana odpowiedź

Czy w przyszłości skorzystają Państwo znowu z usług naszego przedsiębiorstwa?
Wymagana odpowiedź