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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecione la opción que mejor describa lo que más aprecia
2

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto le molesta?

Selecione la opción con la que más se identifica
3

¿Qué le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Por favor, comparta qué le gustaría ver mejorado
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Elija un número del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 la mejor.
5

¿Estaría dispuesto/a a recomendar nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione sí o no
6

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Por favor, seleccione la opción que mejor se ajuste a su uso
7

¿Ha experimentado algún problema con nuestro servicio/producto?

Seleccione sí o no
8

¿Qué tan satisfecho/a está con la atención al cliente?

Elija un número del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 la mejor.
9

¿Qué le motiva a seguir utilizando nuestro servicio/producto?

Por favor, comparta qué aspecto es el que más le motiva
10

¿Qué opinión tiene sobre nuestra marca en comparación con la competencia?

Por favor, comparta su opinión sobre nuestra marca en comparación con otras marcas