.
Badanie dotyczące zagrożenia stresem zawodowym na stanowisku konsultantów w salonach telekomunikacyjnych
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Płeć
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Kobieta
Mężczyzna
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
2
Wiek
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
20 – 30
31-40
41-50
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
3
Wykształcenie
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
gimnazjalne
zawodowe
średnie
wyższe zawodowe
wyższe magisterskie
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
4
Staż pracy
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
0-5 lat
5 - 10 lat
powyżej 15 lat
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
5
Liczba ludności miasta w którym pracujesz szacowana jest w granicach
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
do 50 000 osób
50 000 - 150 000 osób
150 000 - 500 000 osób
więcej niż 500 000 osób
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
6
Jak często czujesz przeciążenie stresem w związku z pracą
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
często
czasami
nie czuje
7
Czy odczuwasz presję ze strony przełożonych?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
często
czasami
nie odczuwam
8
Czy firma oferuje programy szkoleniowe w zakresie zarządzania stresem ?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
9
Czy udział w szkoleniach w zakresie obsługi klienta pomaga w radzeniu sobie ze stresem?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
firma nie oferuje szkoleń w tym zakresie
10
Czy uważasz, że stres zawodowy wpływa na Twoje życie prywatne?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
11
Czy miałeś/aś do czynienia z zachowaniem pasywno-agresywnym ze strony klientów?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
12
Jeżeli tak to jak często masz do czynienia z takim zachowaniem wśród klientów?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
codziennie
kilka razy w tygodniu
średnio raz na tydzień
średnio raz na miesiąc
13
Czy styczność z klientami pasywno-agresywnymi ma wpływ na jakość Twojej pracy?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
14
Czy w miejscu Twojej pracy występuje mobbing systemowy?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
czasami
nie
15
Czy w Twoim miejscu pracy masz do czynienia z mobbingiem w relacjach międzyludzkich?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
czasami
nie
16
Czy odczuwasz presję ze strony klientów ?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
czasami
nie
17
Czy odczuwasz, że masz umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, które są tak szeroko rozwinięte, aby poradzić sobie ze stresem zawodowym?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
ciągle staram się rozwijać tego typu umiejętności
18
Czy istnieje coś takiego jak wsparcie dla konsultantów w sytuacjach kryzysowych?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
19
Czy system prowizyjny zależny od wyników sprzedażowych wpływa na Twoje doświadczanie stresu?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
20
Czy jesteś odpowiednio wynagradzany, co pomaga w zredukowaniu poziomu stresu?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
21
W jaki sposób redukujesz stres z którym masz do czynienia w pracy?
22
Czy stres ma wpływ na Twój rozwój zawodowy?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
tak
nie
nie mam zdania
Wyślij
Stwórz ankiety online