.

Badanie dotyczące zagrożenia stresem zawodowym na stanowisku konsultantów w salonach telekomunikacyjnych

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Płeć

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
2

Wiek

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
3

Wykształcenie

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
4

Staż pracy

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
5

Liczba ludności miasta w którym pracujesz szacowana jest w granicach

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
6

Jak często czujesz przeciążenie stresem w związku z pracą

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
7

Czy odczuwasz presję ze strony przełożonych?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
8

Czy firma oferuje programy szkoleniowe w zakresie zarządzania stresem ?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
9

Czy udział w szkoleniach w zakresie obsługi klienta pomaga w radzeniu sobie ze stresem?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
10

Czy uważasz, że stres zawodowy wpływa na Twoje życie prywatne?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
11

Czy miałeś/aś do czynienia z zachowaniem pasywno-agresywnym ze strony klientów?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
12

Jeżeli tak to jak często masz do czynienia z takim zachowaniem wśród klientów?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
13

Czy styczność z klientami pasywno-agresywnymi ma wpływ na jakość Twojej pracy?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
14

Czy w miejscu Twojej pracy występuje mobbing systemowy?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
15

Czy w Twoim miejscu pracy masz do czynienia z mobbingiem w relacjach międzyludzkich?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
16

Czy odczuwasz presję ze strony klientów ?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
17

Czy odczuwasz, że masz umiejętności interpersonalne i komunikacyjne, które są tak szeroko rozwinięte, aby poradzić sobie ze stresem zawodowym?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
18

Czy istnieje coś takiego jak wsparcie dla konsultantów w sytuacjach kryzysowych?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
19

Czy system prowizyjny zależny od wyników sprzedażowych wpływa na Twoje doświadczanie stresu?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
20

Czy jesteś odpowiednio wynagradzany, co pomaga w zredukowaniu poziomu stresu?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
21

W jaki sposób redukujesz stres z którym masz do czynienia w pracy?

22

Czy stres ma wpływ na Twój rozwój zawodowy?

Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi