.
Percepția riscurilor de către consumatori
Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Începeți Chestionarul Acum
Securizat
Survio
1
Consideraţi că, în prezent, viaţa în România vă expune la riscuri:
Foarte mici
Mici
Medii
Mari
Foarte mari
2
Ce anume vă afectează în cea mai mare măsură nivelul de trai? (selectați/ precizați cel mult 3 variante)
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Nivelul preţurilor
Lipsa unui loc de muncă
Lipsa unei calificări în muncă, de unde salariu mic sau chiar şomaj
Oferta de produse şi servicii din punct de vedere al calității, cantității, diversității etc.
Legislaţia inadecvată
Incorectitudinea celor din apropierea dvs. (colegi, vecini etc.)
Alt motiv (precizați…………………………………………………..)
3
Apreciați mărimea următoarelor tipuri de riscuri cu care vă confruntaţi în calitate de consumator de bunuri şi servicii, acordându-le câte o notă de la 1 la 5 (1 – cel mai mic, 5 – cel mai mare):
Atribuiți 0.05 puncte
Imbolnăvire, accidentare sau chiar pericolul decesului
0
0
5
Irosirea banilor prin cumpărarea unor bunuri sau servicii care nu vă satisfac
0
0
5
Dezamăgire asupra performanţelor aşteptate de la produsele sau serviciile cumpărate
0
0
5
Pierderea încrederii în firma producătoare sau prestatoare
0
0
5
Pierderea timpului cu achiziţia produsului sau prestarea serviciului
0
0
5
4
Credeţi că fidelitatea faţă de un produs poate reduce riscurile menţionate la întrebarea 3 ?
Alegeți un răspuns
Da
Nu întotdeauna
Nu
Nu știu
5
Aveţi încredere în produsele recomandate de persoane avizate, specialişti ?
Alegeți un răspuns
Da, întotdeauna
Uneori
Nu
6
Cumpăraţi des bunuri/servicii produse de firme de prestigiu?
Alegeți un răspuns
Da, deoarece
Nu, deoarece
7
Consideraţi că achiziţionarea unui produs scump v-ar expune la mai puţine riscuri?
Alegeți un răspuns
Da
Nu întotdeauna
Nu
Nu știu
8
Credeţi că dacă aţi fi mai atenţi la încercarea, testarea produselor/serviciilor pe care le cumpăraţi aţi putea evita o serie de riscuri ?
Alegeți un răspuns
Da
Nu întotdeauna
Nu
Nu știu
9
Atunci când cumpăraţi un produs aveţi în vedere reputaţia magazinului?
Alegeți un răspuns
Da, întotdeauna
Câteodată
Nu
10
Consideraţi că informarea cât mai bună asupra produselor existente pe piaţă vă expune la mai puține riscuri?
Alegeți un răspuns
Da
Nu întotdeauna
Nu
Nu știu
11
Aveţi încredere în sfaturile prietenilor, cunoştinţelor atunci când cumpăraţi un produs sau serviciu?
Alegeți un răspuns
Da, întotdeauna
Câteodată
Nu
12
Vă place să riscaţi?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
13
Întrebări privind situația respondentului:
a. Vârsta:
18-25 ani
26-35 ani
36-45 ani
46-55 ani
56-65 ani
Peste 65 ani
14
b. Genul:
Feminin
Masculin
15
c. Mediul de rezidență:
Urban
Rural
16
d. Ocupația:
Salariat
Lucrător pe cont propriu în activități neagricole
Lucrător pe cont propriu în activități agricole
Student
Personal casnic
Pensionar
Șomer
17
e. Număr de membri ai familiei dumneavoastră:
1
2
3
4
Mai mult de 4
18
f. Venitul lunar al familiei dumneavoastră:
Mai mic de 2.000 lei
2.001-4.000 lei
4.001-6.000 lei
6.001-8.000 lei
Peste 8.000 lei
Trimiteți