.

Kundnöjdhetsundersökning

Hej, skulle du kunna få ta några minuter av din tid för att fylla i följande enkät.

Säkrad
Survio
Skapa en enkät
1

Vilka av följande egenskaper uppskattar du mest med vår tjänst/produkt?

Välj en av alternativen nedan som motsvarar din åsikt.
2

Hur skulle du betygsätta vår tjänst/produkt på en skala från 1 till 10?

Betygsätt produktens kvalitet på en skala från 1 till 10 där 1 är lågt och 10 är högt.
3

Beskriv en situation där du blev störd av vår tjänst/produkt.

Berätta om en specifik händelse eller upplevelse som du inte var nöjd med.
4

Vad skulle du vilja se förbättringar av när det gäller vår tjänst/produkt?

Beskriv vilka förbättringar eller förändringar du önskar för vår tjänst/produkt.
5

Hur ofta använder du vår tjänst/produkt?

Besvara frågan med antalet gånger per vecka, månad eller år du använder vår tjänst/produkt.
6

På vilket sätt har vår tjänst/produkt hjälpt dig?

Beskriv hur vår tjänst/produkt har varit till nytta för dig och din verksamhet.
7

Vilken del av vår tjänst/produkt anser du vara den mest värdefulla?

Beskriv vilken del av vår tjänst/produkt du uppskattar mest och varför.
8

Är det något specifikt som skulle få dig att rekommendera vår tjänst/produkt till andra?

Berätta om eventuella faktorer eller funktioner som skulle göra dig villig att rekommendera vår tjänst/produkt till andra.
9

Vad är din primära anledning till att använda vår tjänst/produkt?

Beskriv den främsta anledningen till varför du väljer att använda vår tjänst/produkt framför andra alternativ.
10

Hur skulle du beskriva din övergripande upplevelse med vår tjänst/produkt?

Sammanfatta din totala upplevelse med vår tjänst/produkt och ge eventuell återkoppling eller kommentarer.
Skapa en enkät