.

Cercetare cantitativa Emag

Multumim ca ai acceptat completarea chestionarului

Suntem o echipa din cadrul SNSPA si rezultatele acestui chestionar ne vor ajuta să alcatuim comportamentul consumatorului asupra serviciilor Emag

(doar intrebarile cu steluță sunt completate de fiecare chestionat, restul întrebărilor în funție de situație)

Spor la completat !

Securizat
Survio
1

Ați auzit despre firma Emag?

În cazul în care nu ați auzit de Emag, răspundeți
2

De unde ați auzit prima dată despre Emag

3

Ați achiziționat vreodată un produs de pe Emag?

În cazul în care nu ați achizitionat vor fi o serie de întrebări si pentru dumneavoastră începând cu întrebarea 13
4

Considerați că prețurile de pe Emag sunt mai scumpe față de alte locuri în care puteți achiziționa produsele?

Alegeți un răspuns
5

Cum vi se par seriviciile oferite de Emag

legat de site, motor de cautare, politică de returnare, custumer support
6

Ce v-a determinat să achiziționați produse de pe Emag

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
7

Către ce produse vă înclinați ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
8

Ați auzit/ ales modul de livrare EasyBox ?

Alegeți un răspuns
9

În cât timp v-au ajuns produsele de pe Emag?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

Ați auzit de serviciul Premium Genius de pe Emag ?

Alegeți un răspuns
11

Dacă ați răspuns da anterior, v-ați făcut abonament la servicul Genius ?

Alegeți un răspuns
12

Evaluați serviciile Genius

dacă aveți abonament
13

În cazul în care nu ați achizitionat produse de pe Emag, care a fost motivul/motivele

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
14

Ce nu vă place la Emag și poate fi îmbunătățit

(daca nu va place cv de la emag ) (nu este obligatoriu să scrieți)
15

Ce ocupație aveți ?

Alegeți un răspuns
16

Vârsta

Alegeți un răspuns
17

Precizați sexul dumneavoastră

Alegeți un răspuns
18

Mediul în care locuiți

Alegeți un răspuns