.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Sélectionnez l'aspect que vous appréciez le plus
2

Comment évalueriez-vous notre service/produit sur une échelle de 1 à 10 ?

Donnez une note de 1 à 10, 1 étant la plus basse et 10 la plus élevée
3

Qu'est-ce qui pourrait être amélioré dans notre service/produit ?

S'il y a quelque chose que vous voudriez voir amélioré, merci de le préciser
4

Quel canal de communication préférez-vous pour contacter notre service client ?

Sélectionnez votre canal de communication préféré
5

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par mois ?

Indiquez le nombre de fois que vous utilisez notre service/produit par mois
6

Avez-vous rencontré des problèmes récents avec notre service/produit ?

Répondez si vous avez rencontré des problèmes récents avec notre service/produit
7

Quelle est votre fréquence de recommandation de notre service/produit à d'autres personnes ?

Sélectionnez votre fréquence de recommandation
8

Quels conseils donneriez-vous pour améliorer notre service/produit ?

Partagez vos conseils pour une amélioration continue
9

Quel est votre niveau de satisfaction global avec notre service/produit ?

Indiquez votre niveau de satisfaction global
10

Aimeriez-vous voir de nouveaux services/produits ajoutés à notre offre ?

Exprimez si vous aimeriez voir de nouveaux services/produits ajoutés à notre offre