.

,,Sondaj privind satisfacția clienților la serviciile oferite de hotelul S.C.T. Belvedere Tour S.A.

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Sunteti pentru prima oara cazat la acest hotel ?

Alegeți un răspuns
2

De ce servicii beneficiati la acest hotel ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
3

Ce v-a determinat să alegeți această unitate? acordati-le puncte in ordinea importantei pentru dvs.

Atribuiți 100 puncte
Tarifele practicate
0
0
100
Diversitatea serviciilor oferite
0
0
100
Calitatea serviciilor
0
0
100
Amplasarea în cadrul statiunii
0
0
100
Recomandarea prietenilor, cunostintelor
0
0
100
4

Ce criterii de calitate a serviciilor sunt importante pentru dvs. ? Va rugam sa le acordati puncte de la 1 la 10, 10 puncte pentru cel mai important. Puntajele acordate se pot repeta.

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
5

In ansamblu sunteti multumiti de felul cum va sunt prestate serviciile la acest hotel ?

Modificați ordinea în funcție de preferințe (1. - cel mai important, ultimul - cel mai puțin important)
6

Dacă veți folosi serviciile noastre și în viitor, ce ați schimba? Vă rugăm să ne scrieți câteva cuvinte