Evaluación de satisfacción del servicio a las familias de las personas menores de edad

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En general ,¿qué tan satisfecho está usted con la atención y oportunidades de aprendizaje que ofrece el centro?

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En su opinión, ¿el servicio brindado por el centro infantil satisface las necesidades de su hijo(a) ?

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¿Considera usted que el servicio está cumpliendo con sus expectativas de atención y educación?

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¿Le parece que el personal de atención directa es cálido con las niñas y los niños?

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12

¿Considera usted que las necesidades de salud de su hija o hijo son atendidas en el centro infantil?

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14

¿Su hija o hijo tiene suficientes oportunidades de descanso en la rutina diaria del centro infantil?

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15

¿La comida proporcionada en el centro infantil es saludable y nutritiva?

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16

¿En el centro infantil, el nivel de supervisión de las niñas y los niños es adecuado por parte del personal?

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Si

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¿Considera usted que el personal del centro infantil es respetuoso y ético?

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21

¿En el centro infantil, se le brinda a usted la oportunidad de contribuir con las decisiones de los servicios ofrecidos?

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23

¿En el centro infantil existe un proceso de quejas adecuado?

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¿Su hijo o hija ha recibido algún mal trato por parte de alguna persona de atención del centro infantil?

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Marque con una equis (x) el centro infantil al que asiste su hijo(a)

Anote el nombre de su hijo( a) . En caso de tener varios niños en la institución anotar el nombre de todos

Indique la edad de su hijo(a)

En general ,¿qué tan satisfecho está usted con la atención y oportunidades de aprendizaje que ofrece el centro?

En su opinión, ¿el servicio brindado por el centro infantil satisface las necesidades de su hijo(a) ?

¿Porqué?

¿Considera usted que el servicio está cumpliendo con sus expectativas de atención y educación?

¿Porqué?

¿Le parece que el personal de atención directa es cálido con las niñas y los niños?

¿Porqué?

Del siguiente listado de afirmaciones , marque verdadero o falso

¿Considera usted que las necesidades de salud de su hija o hijo son atendidas en el centro infantil?

¿Porqué?

¿Su hija o hijo tiene suficientes oportunidades de descanso en la rutina diaria del centro infantil?

¿La comida proporcionada en el centro infantil es saludable y nutritiva?

¿En el centro infantil, el nivel de supervisión de las niñas y los niños es adecuado por parte del personal?

¿Porqué?

¿Cómo califica usted el nivel de limpieza de las áreas del centro infantil?

¿Considera usted que el personal del centro infantil es respetuoso y ético?

¿Porqué?

¿En el centro infantil, se le brinda a usted la oportunidad de contribuir con las decisiones de los servicios ofrecidos?

¿Porqué?

¿En el centro infantil existe un proceso de quejas adecuado?

¿Su hijo o hija ha recibido algún mal trato por parte de alguna persona de atención del centro infantil?

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