.

ügyfélszolgálat értékelése

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Mennyire tetszett Önnek a telefonos ügyintézés előtti várózene?

2

Mennyi ideig várt míg az ügyintézőnket kapcsolni tudtunk?

Válasszon egy választ
3

Mennyire volt elégedett a hang minőséggel?

Válasszon egy választ
4

Az ügyintézőnk mennyire volt magával udvarias?

Válasszon egy választ
5

Férfi vagy Női ügyintéző volt? Válasszon az alábbi képek között!

Válasszon egy választ
6

Elégedett volt az ügyintézőnkkel?

Válasszon egy választ
7

Hasznos volt Ön számára az ügyfélszolgálatunk?

Válasszon egy választ
8

Kérdései számából mennyire kapott választ a kollegánktól?

Válasszon egy választ
9

Mennyire volt érthető az információ, amit a kolléga adott Önnek?

Válasszon egy választ
10

Ön szerint a munkatársunk tájékozott volt?

Válasszon egy választ
11

Mennyire volt elégedett a kérdőív kérdéseivel?

Válasszon egy választ
12

Ha tanácsai lenne számunkra, a lenti burokba megteheti szöveges formában