.

Komunikačné zručnosti - Kultúra spätnej väzby Ensana Leadership Academy SLKP, 21.- 25. 2. 2022


Chcete spoločne vytvárať lepšie podmienky pre manažérsku prácu tým, že rozvinieme umenie vzájomne si dávať a prijímať spätnú väzbu?

Chcete prepojiť „manažérske“ a „ľudské“ a byť pre svojho podriadeného zrozumiteľným a pevným nadriadeným?

Získať nový pohľad na manažérsku prácu a rolu leadera a inšpiráciu od kolegov k manažérskym úlohám, s ktorými denne pracujete?


Dobrý deň,

srdečne Vás pozývame na 2. tréning Leadership Akademie Ensana: Komunikačne zručnosti - kultúra spätnej väzby pre manažérov spoločnosti Ensana, ktorý prebehne v týdnu od 21.2. 2022.


Tréning s prvkami workshopu bude zameraný na tieto oblasti:

Zdieľanie Vašich osobných skúseností so zlepšovaním motivačnej atmosféry vo Vašich týmoch.

Manažérsky prístup "Srdečnosť - Prirodzenosť - Dôveryhodnosť" = hodnoty a osobnosť značky Ensana

Umenie podávania a prijímania spätnej väzby ako základ manažérskej kultúry Ensana

Princípy vedenia komunikácie v ťažkých situáciách (so zamestnancami alebo hosťami)

Pravidlá profesionálnej komunikácie a rady pre zvládanie manipulácie a výhovoriek

Budeme pracovať ako posledne - kombinovať teóriu s praxou, základy si pripomenieme na výučbových videoukážkach a na tréningu budeme riešiť príklady z vašej manažérskej praxe. Prosím vezmite si so sebou svoju učebnicu "Vedenie ľudí" z prvého tréningu.

Aby sme tréning čo najlepšie zacielili, dovoľujeme si Vás opäť požiadať o krátku prípravu. Prosím, venujte čas každej otázke. Ďakujeme za Vašu spoluprácu.

Tréningom Vás budú sprevádzať:


MUDr. Martin Kalenda, MBA, senior konzultant Image Lab.



Ďakujeme Vám za spoluprácu.


Zabezpečené
logo
Komunikačné zručnosti - Kultúra spätnej väzby Ensana Leadership Academy SLKP 21.- 25. 2. 2022

Pozrite sa na video a pokúste sa v 3 bodoch stručne popísať, čo mohla Veronika urobiť inak, keď dávala svojmu kolegovi bezprostrednú ("Ad Hoc") spätnú väzbu k jeho prístupu k práci.

V akých situáciách poskytujete Vy sami najčastejšie bezprostrednú spätnú väzbu svojim spolupracovníkom? Uveďte 1 príklad prosím.

Ako často dávate Vy sami svojim spolupracovníkom bezprostrednú spätnú väzbu k ich pracovnému správaniu?

Ako často robíte so svojimi podriadenými pravidelnú individuálnu rozvojovú spätnú väzbu (hodnotiaci rozhovor)? Môžete označiť viac variantov.

Ako vyzerajú situácie, ktoré z hľadiska komunikácie, vedenia rozhovoru, presadzovania požiadaviek alebo riešenia sťažností považujete za náročné? Prosím, jednu z nich stručne popíšte.

O aké konkrétne zručnosti sa pri vedení náročných rozhovorov opierate? Jednoducho povedané, čo práve Vám funguje a ide dobre?

Zoraďte prosím následujúce témy podľa toho, ako sú pre Vás v tréningu dôležité:

Na aké komunikačné situácie sa chcete na tréningu najviac zamerať?

Vytvorte si vlastný dotazník zadarmo ✓ Survio Vám pomôže
Ďakujeme za Váš čas a poskytnuté odpovede.

Ďakujeme za vyplnenie dotazníka.