.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Какие аспекты нашего сервиса/продукта вы цените больше всего?

Выберите один из предложенных вариантов
2

Оцените уровень удовлетворенности от 1 до 10

Оцените с помощью звездного рейтинга, где 1 - минимальная оценка, 10 - максимальная оценка
3

Что вас больше всего беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите свои опасения или недовольства в свободной форме
4

Какие новые функции или улучшения вы хотели бы видеть?

Опишите, какие изменения в сервисе/продукте были бы полезны или желанными для вас
5

Какими критериями вы руководствуетесь при выборе поставщика услуг или продуктов?

Укажите основные аспекты, которые влияют на ваш выбор
6

Как часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите один из предложенных вариантов
7

Оцените уровень ваших ожиданий по отношению к нашему сервису/продукту

Оцените насколько ваши ожидания соответствуют действительности
8

Как бы вы оценили уровень коммуникации с нашей компанией?

Оцените взаимодействие с нашей компанией
9

Предложите свои идеи по улучшению клиентского сервиса

Опишите, что мы могли бы сделать, чтобы улучшить обслуживание или удовлетворить ваши потребности лучше
10

Готовы ли вы рекомендовать наш сервис/продукт своим знакомым?

Выберите один из предложенных вариантов