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Sondaggio di Customer Satisfaction sui Servizi di Portierato, Custodia e Guardiania di LGA presso l'Università del Molise

Gentile utente,

LGA, in collaborazione con l'Università del Molise, desidera conoscere la tua opinione sui servizi di portierato, custodia e guardiania erogati presso le sedi universitarie e le residenze studentesche. Il tuo feedback è fondamentale per migliorare la qualità dei servizi offerti. La compilazione del questionario richiederà solo pochi minuti ed è completamente anonima.

Protetto
Survio
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1

Qual è la tua sede universitaria di riferimento?

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2

A quale categoria appartieni?

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3

Con quale frequenza ti avvali dei servizi di portierato e custodia?

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4

2. Valutazione del Servizio di Portierato e Reception

Su una scala da 1 (molto insoddisfatto) a 10 (molto soddisfatto), valuta i seguenti aspetti: Accoglienza e cortesia del personale di portineria
5

2. Valutazione del Servizio di Portierato e Reception

Su una scala da 1 (molto insoddisfatto) a 10 (molto soddisfatto), valuta i seguenti aspetti: Disponibilità del personale nel fornire informazioni chiare e utili
6

2. Valutazione del Servizio di Portierato e Reception

Su una scala da 1 (molto insoddisfatto) a 10 (molto soddisfatto), valuta i seguenti aspetti: Efficienza nella gestione delle richieste degli utenti (es. indicazioni, assistenza)
7

3. Valutazione della Sicurezza e Controllo degli Accessi

Valuta i seguenti aspetti su una scala da 1 a 10: Efficacia nel controllo degli accessi alle strutture universitarie
8

3. Valutazione della Sicurezza e Controllo degli Accessi

Valuta i seguenti aspetti su una scala da 1 a 10: Capacità del personale di prevenire accessi non autorizzati
9

3. Valutazione della Sicurezza e Controllo degli Accessi

Valuta i seguenti aspetti su una scala da 1 a 10: Percezione generale di sicurezza all'interno delle strutture universitarie
10

4. Gestione degli Spazi e delle Aule

Valuta i seguenti aspetti su una scala da 1 a 10: Efficienza nella preparazione e riordino delle aule per le lezioni o eventi
11

4. Gestione degli Spazi e delle Aule

Valuta i seguenti aspetti su una scala da 1 a 10: Assistenza fornita dal personale per l’utilizzo delle attrezzature tecnologiche nelle aule (es. proiettori, microfoni)
12

4. Gestione degli Spazi e delle Aule

Valuta i seguenti aspetti su una scala da 1 a 10: Assistenza fornita dal personale per l’utilizzo delle attrezzature tecnologiche nelle aule (es. proiettori, microfoni)
13

5. Segnalazioni di Anomalie o Disservizi

Hai riscontrato anomalie o disservizi durante la tua permanenza nelle strutture universitarie?
14

6. Segnalazioni di Comportamenti Sospetti o Danneggiamenti

Hai notato comportamenti sospetti o danneggiamenti alle strutture universitarie?
15

7. Valutazione Complessiva del Servizio

Su una scala da 1 a 10, come valuteresti complessivamente il servizio offerto da LGA presso l'Università del Molise?
16

8. Suggerimenti per Migliorare il Servizio

Hai suggerimenti per migliorare i servizi di portierato, custodia e guardiania?
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