.
Klanttevredenheid Albert Heijn
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Klanttevredenheids onderzoek
1
Als ik hulp nodig heb, word ik op een duidelijke en passende manier geholpen
Kies één of meer antwoorden
Helemaal mee eens
Mee eens
Neutraal
Mee oneens
Helemaal oneens
2
De medewerkers toont interesse in wat ik nodig heb.
Kies één of meer antwoorden
Ja ik word altijd netjes en beleefd geholpen.
Ik word soms geholpen
Ik word haastig en slordig geholpen.
3
Medewerkers tonen oprechte interesse en aandacht voor mij als klant.
Kies één of meer antwoorden
Helemaal mee eens
Mee eens
Neutraal
Mee oneens
Helemaal mee oneens
4
Medewerkers geven me het gevoel dat ik bij hen terecht kan met vragen.
Kies één of meer antwoorden
Helemaal mee eens
Mee eens
Neutraal
mee oneens
Helemaal mee oneens
5
Medewerkers tonen oprechte interesse en aandacht voor mij als klant.
Kies één of meer antwoorden
Helemaal mee eens
Mee eens
Neutraal
Mee oneens
Helemaal mee oneens
6
Ik voel me welkom en gezien als ik in de winkel ben
Kies één of meer antwoorden
Helemaal mee eens
Mee eens
Neutraal
Mee oneens
Helemaal mee oneens
7
De winkel ziet er verzorgd en uitnodigend uit.
Kies één of meer antwoorden
Helemaal mee eens
Mee eens
Neutraal
Mee oneens
Helemaal mee oneens
8
Medewerkers zien er netjes en klantvriendelijk uit.
Kies één of meer antwoorden
Helemaal mee eens
Mee eens
Neutraal
Mee oneens
Helemaal mee oneens
9
Hoe ervaar je contact tijdens een steekproef?
10
Wat kunnen we verbeteren om uw bezoek nog prettiger te maken?
Versturen
Maak een enquête