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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Agencia de viajes exploramundo
1

Como calificas el viaje con exploramundo

Selecciona la opción que mejor represente tu opinión.
2

Como calificas nuestro servicio?

Califique del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor.
3

¡Recibió toda la información necesaria antes de iniciar su viaje?

4

¿Tuviste algún inconveniente durante el viaje?

Describe brevemente los aspectos que le resultan molestos.
5

¿Qué mejorarías de nuestro servicio?

Indica las áreas en las que crees que podemos hacer mejoras.
6

¿Recomendaras a exploramundo?

7

¿Volverías a elegir exploramundo para tu próximo viaje?

Selecciona la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio.
8

¿Como fue la atención recibida por nuestro personal?

9

¿Cómo conociste nuestro servicio?

10

¿Qué factor influyó más en tu decisión de adquirir nuestro servicio?

Selecciona el factor que más te influyó a la hora de decidirte a adquirir nuestro servicio.
11

¿Qué canal utilizas principalmente para comunicarte con nosotros?

Indica cuál es tu principal canal de comunicación con nuestro servicio/producto.