.

Ankieta dla przedstawicieli usług noclegowych

Szanowni Państwo,

Jestem studentką kierunku turystyka (II rok, studia II stopnia). Prowadzę badania do pracy magisterskiej ,,Źródła konfliktów w branży turystycznej".

Będzie mi bardzo miło, jeśli poświęcą Państwo kilka minut na wypełnienie ankiety. Kwestionariusz ankiety ma charakter anonimowy, a wyniki posłużą do ukończenia pracy dyplomowej.

Dziękuję za poświęcony czas. 

Karolina Wolff

Zabezpieczony
1

Jak długo prowadzi Pan/Pani obiekt noclegowy?

Wybierz jedną odpowiedź
2

Ilu pracowników zatrudnia Pana/Pani obiekt noclegowy?

Wybierz jedną odpowiedź
3

Jak często napotyka Pan/Pani konflikty strukturalne w relacjach z OTA (np. niejasne zasady współpracy)?

Wybierz jedną odpowiedź
4

Proszę o podanie przykładów i opisać Pana/Pani zdaniem najczęstsze przyczyny tych konfliktów:

5

Jak często napotyka Pan/Pani konflikty wartości w relacjach z OTA (np. Państwa firma bardzo ceni sobie kontakt z klientem i Transparentność informacji zaś poprzez współpracę z OTA wiele informacji nie jest dostępnych dla firmy)?

Wybierz jedną odpowiedź
6

Proszę o podanie przykładów i opisać Pana/Pani zdaniem najczęstsze przyczyny tych konfliktów:

7

Jak często napotyka Pan/Pani konflikty interesów w relacjach z OTA - Online Travel Agency (np. arbitraż w konflikcie przez OTA stronniczo po stronie klienta)?

Wybierz jedną odpowiedź
8

Proszę o podanie przykładów i opisać Pana/Pani zdaniem najczęstsze przyczyny tych konfliktów:

9

Jak często napotyka Pan/Pani konflikty danych w relacjach z OTA (np. błędne przekazanie informacji dot. Klientów przez OTA do państwa firmy)?

Wybierz jedną odpowiedź
10

Proszę o podanie przykładów i opisać Pana/Pani zdaniem najczęstsze przyczyny tych konfliktów:

11

Jak często napotyka Pan/Pani konflikty relacji w relacjach z OTA (np. utrudnienia we współpracy spowodowane indywidualnymi uprzedzeniami danego OTA)?

Wybierz jedną odpowiedź
12

Proszę o podanie przykładów i opisać Pana/Pani zdaniem najczęstsze przyczyny tych konfliktów: