Szanowni Państwo!
Zwracam się z prośbą o wypełnienie kwestionariusza ankiety, który pozwoli mi na zebranie danych do przygotowania pracy magisterskiej.
Udział w badaniu jest dobrowolny a wyniki służą tylko i wyłącznie celom naukowym.
Wypełnienie kwestionariusza ankiety jest rozumiane jako wyrażenie zgody na udział w badaniu.
Z góry dziękuję za poświęcony czas!
1
1. Płeć
Wybierz jedną odpowiedź
2
2. Wiek
Wybierz jedną odpowiedź
3
3. Wykształcenie
Wybierz jedną odpowiedź
4
4. Miejsce zamieszkania
Wybierz jedną odpowiedź
5
5. Miesięczne dochody netto (w PLN) wynoszą
Wybierz jedną odpowiedź
6
6. Czy Bank Spółdzielczy w Bieczu jest jedynym bankiem w jakim posiada Pani/Pan konto?
Wybierz jedną odpowiedź
7
7. Jak długo korzysta Pani/Pan z produktów/usług Banku Spółdzielczego w Bieczu?
Wybierz jedną odpowiedź
8
8. W jaki sposób dowiedział(a) się Pan/Pani o produktach/usługach Banku Spółdzielczego w Bieczu? (proszę zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi)
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
9
9. Jakie motywy zdecydowały o wyborze przez Panią/Pana produktów/usług Banku Spółdzielczego w Bieczu? (proszę zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi)
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
10
10. Z jakich obecnie produktów/usług Banku Spółdzielczego w Bieczu korzysta Pani/Pan? (proszę zaznaczyć dowolną liczbę odpowiedzi)
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
11
11. Jaki jest Pani/Pana ogólny stopień zadowolenia z produktów/usług świadczonych przez Bank Spółdzielczy w Bieczu?
(proszę zaznaczyć 1 odpowiedź)
12
12. Jak ocenia Pani/Pan wysokość opłat i prowizji wynikających z prowadzenia rachunku w Banku Spółdzielczym w Bieczu?
(proszę zaznaczyć 1 odpowiedź)
13
13. Jak ocenia Pani/Pan funkcjonowanie bankowości internetowej obsługiwanej za pośrednictwem strony bsbiecz24.pl Banku Spółdzielczego w Bieczu?
(proszę zaznaczyć 1 odpowiedź)
14
14. Z jakich powodów nie korzysta Pani/Pan z bankowości internetowej obsługiwanej za pośrednictwem strony bsbiecz24.pl Banku Spółdzielczego w Bieczu? (proszę zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi)
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
15
15. Jak ocenia Pani/Pan funkcjonowanie bankowości mobilnej obsługiwanej za pośrednictwem takich aplikacji jak BSGo lub BSPay Banku Spółdzielczego w Bieczu?
Wybierz jedną odpowiedź
16
16. Z jakich nowoczesnych form płatności mobilnych korzysta Pani/Pan w Banku Spółdzielczym w Bieczu? (proszę zaznaczyć dowolną liczbę odpowiedzi)
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
17
17. Jak ocenia Pani/Pan działania promocyjne Banku Spółdzielczego w Bieczu?
Wybierz jedną odpowiedź
18
18. Jak ocenia Pani/Pan wysokość oprocentowania lokat w Banku Spółdzielczym w Bieczu, względem innych banków?
Wybierz jedną odpowiedź
19
19. Jak często korzysta Pani/Pan z oferty lokat oferowanych przez Bank Spółdzielczy w Bieczu?
Wybierz jedną odpowiedź
20
20. Dlaczego nie korzysta Pani/Pan z oferty lokat Banku Spółdzielczego w Bieczu?
Wybierz jedną odpowiedź
21
21. Jak ocenia Pani/Pan wysokość oprocentowania kredytów w Banku Spółdzielczym w Bieczu, względem innych banków?
Wybierz jedną odpowiedź
22
22. Czy kiedykolwiek korzystał(a) Pan/Pani z oferty kredytu w Banku Spółdzielczym w Bieczu?
Wybierz jedną odpowiedź
23
23. Dlaczego nie korzysta Pani/ Pan z oferty kredytowej Banku Spółdzielczego w Bieczu?
Wybierz jedną odpowiedź
24
24. Czy deklaruje Pani/Pan rekomendację produktów/usług świadczonych przez Bank Spółdzielczy w Bieczu?
Wybierz jedną odpowiedź
25
25. Które elementy obsługi, według Pani/Pana, powinien poprawić Bank Spółdzielczy w Bieczu? (proszę zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi)
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
26
26. Jakie nowoczesne formy rozliczeń, według Pani/Pana, powinien wprowadzić Bank Spółdzielczy w Bieczu?