.

Dotazník týkajúci sa analýzy potrieb a očakávaní zákazníkov


Milí zákazníci, venujte prosím chvíľu na vyplnenie krátkeho dotazníka, ktorý slúži ako spätná väzba našich zákazníkov.

Dotazník sa skladá z dvoch častí - prvá časť týkajúca sa základných sociálno-demografických otázok o Vás, pričom v druhej časti sa pýtame na zopár vecných otázok. Vaše odpovede sú, samozrejme, anonymné a nezaberú Vám viac ako 5 minút. 

Poprosíme o vyplnenie tohto dotazníka do 7 dní od jeho doručenia.

Ďakujeme za spoluprácu, pretože Váš názor je dôležitý,

s prianím pekného dňa, Váš Lidl SR.

Zabezpečené
1

Zvoľte svoje pohlavie

2

Aká je Vaša veková skupina?

3

Aký je Váš súčasný status?

4

Aká je pravdepodobnosť, že by ste si spomedzi všetkých obchodných reťazcov na nákup vybrali práve Lidl?

5

Ako často nakupujete v obchodnom reťazci Lidl?

6

V akej vzdialenosti k Vášmu bydlisku sa nachádza najbližšia Lidl predajňa?

7

Ohodnoťte prehľadnosť predajne

1 - najhoršie, 10 - najlepšie
8

Využívate výhody, ktoré poskytuje aplikácia Lidl Plus?

9

Ako často siahnete po produktoch domácej značky?

10

Kde sa najčastejšie stretávate s reklamou na obchodný reťazec Lidl?

11

Ohodnoťte dostupnosť produktov v predajniach Lidl

1 - najhoršie, 10 - najlepšie
12

Ohodnoťte pomer kvality a ceny produktov

1 - najhoršie, 10 - najlepšie
13

Ako často využívate koncept "špeciálneho týždňa", kde si môžete zakúpiť produkty z rôznych krajín?

14

Ohodnoťte aká je Vaša doterajšia celková skúsenosť s obchodným reťazcom Lidl

1 - najhoršie, 10 - najlepšie
15

Aké máte skúsenosti so zamestnancami obchodného reťazca Lidl?

16

Ak máte hocijaké pripomienky týkajúce sa spoločnosti Lidl, napíšte ich sem

background