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Enquête sur la satisfaction des utilisateurs
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quelle est votre satisfaction globale avec nos services?
Veuillez sélectionner une option.
Satisfait
Moyennement satisfait
J'adore
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
2
À quelle fréquence utilisez-vous nos services?
S'il vous plaît évaluer sur une échelle de 1 à 10.
3
Quels aspects de nos services pourraient être améliorés?
Veuillez décrire vos suggestions ou remarques.
4
Avez-vous des difficultés à trouver les informations que vous cherchez?
Veuillez répondre par oui ou non.
Oui
Non
5
Comment évaluez-vous la réactivité de notre service client?
S'il vous plaît évaluer sur une échelle de 1 à 10.
6
Utilisez-vous nos services pour des besoins professionnels ou personnels?
Veuillez sélectionner une option.
Professionnels
Personnels
Les deux
7
Quelle est votre principale raison d'utiliser nos services?
Veuillez décrire le motif principal de votre utilisation.
8
Êtes-vous satisfait de la variété des produits / services que nous offrons?
Veuillez répondre par oui ou non.
Oui
Non
9
Quelle est la probabilité que vous recommandiez nos services à un ami ou un collègue?
Veuillez évaluer sur une échelle de 1 à 10.
10
Avez-vous des suggestions pour améliorer notre site web?
Veuillez partager vos idées pour améliorer l'expérience utilisateur.
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