.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Selecteer een optie die het beste uw voorkeur weergeeft.
2

Hoe tevreden bent u over het algemene aspect van onze dienst/product?

Geef uw tevredenheid aan op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf in detail wat u stoort zodat we kunnen verbeteren.
4

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product aan een vriend zou aanbevelen?

Selecteer een optie die het beste uw intentie weergeeft.
5

In hoeverre voldoet onze dienst/product aan uw verwachtingen?

Selecteer een optie die het beste uw ervaring weergeeft.
6

Wat zou u het liefst verbeterd zien aan onze dienst/product?

Beschrijf specifiek welke verbeteringen voor u belangrijk zijn.
7

Hoe waardevol vindt u de aanvullende diensten die wij aanbieden?

Geef aan in hoeverre u de aanvullende diensten waardeert.
8

Hoe zou u de gebruiksvriendelijkheid van onze dienst/product beoordelen?

Geef uw mening over de gebruiksvriendelijkheid.
9

Wat is uw algemene indruk van onze klantenservice?

Geef uw mening over onze klantenservice.
10

Heeft u nog suggesties of opmerkingen die u met ons wilt delen?

Schrijf uw suggesties of opmerkingen zodat we kunnen blijven verbeteren.
Dank u voor het invullen van deze enquête!

Deel deze enquête aub. om ons te helpen meer antwoorden te verzamelen.