.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies een van de volgende opties die het meest overeenkomt met uw mening.
2

Hoe tevreden bent u in het algemeen met onze dienst/product?

Beoordeel op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 het laagste en 10 het hoogste is.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Omschrijf in het onderstaande tekstvak wat u het meest stoort aan onze dienst/product.
4

Welk aspect van onze dienst/product zou u graag verbeterd zien?

Omschrijf in het onderstaande tekstvak welk aspect u graag verbeterd zou willen zien en waarom.
5

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen?

Kies een van de volgende opties die het meest overeenkomt met uw intentie.
6

Wat motiveert u om onze dienst/product te blijven gebruiken?

Omschrijf in het onderstaande tekstvak wat u motiveert om onze dienst/product te blijven gebruiken.
7

Hoe ervaart u de communicatie van ons bedrijf?

Beoordeel op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 slecht en 5 uitstekend is.
8

Wat zou uw verwachtingen overtreffen bij onze dienst/product?

Omschrijf in het onderstaande tekstvak wat uw verwachtingen zou overtreffen en waarom dit belangrijk voor u is.
9

Hoe goed voelt u zich begrepen door ons bedrijf?

Beoordeel op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 slecht en 5 uitstekend is.
10

Wat zouden wij moeten veranderen om uw tevredenheid te vergroten?

Omschrijf in het onderstaande tekstvak wat wij zouden moeten veranderen om uw tevredenheid te vergroten.
Maak een enquête