.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué elementos aprecia de nuestro servicio/producto?

Selecciona todos los elementos que apliquen.
2

¿Qué aspectos le molestan de nuestro servicio/producto?

Selecciona todos los aspectos que apliquen.
3

¿Qué le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Describe brevemente qué mejoras te gustaría ver.
4

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

De 1 a 10, donde 1 es la puntuación más baja y 10 la más alta.
5

¿Qué otro servicio/producto le gustaría que ofreciéramos?

Escribe el nombre del servicio/producto que te gustaría que añadiéramos a nuestra oferta.
6

¿Cómo considera nuestra relación calidad-precio?

Selecciona una opción que más se acerque a tu percepción.
7

¿Qué canal de comunicación prefieres para recibir novedades sobre nuestros productos/servicios?

Selecciona tu canal preferido para mantenerte informado.
8

¿Ha recomendado nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una opción.
9

¿Qué funcionalidad adicional te gustaría que agregáramos a nuestro servicio/producto?

Escribe qué funcionalidad te gustaría ver en el futuro.
10

¿Cómo considera la disponibilidad de nuestro servicio/producto?

Selecciona una opción que describa mejor tu experiencia.