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Encuesta de satisfacción al cliente sobre Amazon

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta de Amazon
1

¿Crees que Amazon es una aplicación confiable?

Seleccione una o más respuestas
2

¿Compras con frecuencia en la aplicación?

3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Elige una opción que mejor refleje tu opinión.
4

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Selecciona todos los que apliquen.
5

¿Qué mejorarías de nuestro servicio/producto?

Por favor, describe detalladamente lo que te gustaría ver mejorado.
6

¿Qué nivel de satisfacción tienes con nuestro servicio/producto?

Indica tu nivel de satisfacción del 1 al 10.
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

8

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor aplique.
9

¿Haz tenido mala experiencias con Amazon?

Seleccione una o más respuestas
10

¿Qué opinas de la facilidad de uso de nuestro sitio web/aplicación?

Elige una opción basada en tu experiencia.
11

¿Que opinas sobre nuestros envíos?

12

¿Cómo describirías la calidad de nuestros productos/servicios?

Selecciona la opción que mejor describa tu percepción.
13

¿Haz tenido que comunicarte con atención al cliente?

Seleccione una respuesta
14

¿Qué tan satisfecho/a estás con la atención al cliente?

Indica tu nivel de satisfacción del 1 al 10.
15

¿Cuál es tu principal motivo para utilizar nuestro servicio/producto?

Por favor, selecciona la opción principal que aplique.