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Dal padiglione 14b al padiglione 16: analisi organizzativa del day Hospital e Ambulatori di onco-ematologia dell’Azienda ospedaliero-universitaria di Careggi. Soddisfazione del personale infermieristico e dei pazienti a confronto

Gentile Paziente,

compilando il presente questionario, in forma anonima, mi aiuterà a realizzare uno studio esplorativo quantitativo sulla presenza di eventuali cambiamenti in termini di qualità assistenziale percepita dal momento del trasferimento del day Hospital e Ambulatori onco-ematologici dal padiglione 14b all’attuale padiglione 16. 

Potrà esprimere il Suo giudizio scegliendo fra tre opzioni. Se lo riterrà utile, potrà aggiungere eventuali osservazioni e precisazioni.

Grazie per la Sua cortese collaborazione.

Protetto
1

Età

2

Sesso

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3

Da quanti anni è in cura presso il day Hospital e Ambulatori onco-ematologici

4

Nel precedente reparto situato presso il padiglione 14b, il sistema di accettazione diretta allo sportello:

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5

Rispetto al precedente, trova il nuovo sistema di accettazione (chiamata col numero):

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6

Inoltre, rispetto al precedente, trova il nuovo sistema di accettazione (chiamata col numero):

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7

La precedente possibilità di accesso diretta in day Hospital e agli Ambulatori, rispetto all’attuale che prevede una sala d’attesa al di fuori degli stessi:

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8

Nel precedente DH, il dover attraversare l’ufficio della coordinatrice infermieristica per poter accedere all’ambulatorio visite pre-trattamenti:

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9

La disposizione delle poltrone/posti letto nel day Hospital situato al padiglione 14b:

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10

L’essere trattati in un ambiente piccolo e “più familiare”:

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11

La disposizione delle poltrone/posti letto nel day Hospital situato al padiglione 16:

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12

Il poter essere seguito dallo stesso infermiere durante le procedure assistenziali/trattamenti:

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13

Con il trasferimento nell’attuale reparto:

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14

Commenti/riflessioni: