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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
Staff
1

Cosa apprezzate del nostro servizio/prodotto?

Seleziona una delle opzioni seguenti.
2

Quanto ci daresti in valutazione da 1 a 10?

Valuta il nostro servizio/prodotto da 1 a 10, dove 1 è la valutazione più bassa e 10 è la più alta.
3

Cosa ti disturba del nostro servizio/prodotto?

Descrivi cosa ti disturba o cosa riterresti migliorabile.
4

Cosa vorresti migliorare del nostro servizio/prodotto?

Descrivi gli aspetti che vorresti che migliorassimo.
5

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Indica la frequenza con cui utilizzi il nostro servizio/prodotto.
6

Hai raccomandato il nostro servizio/prodotto ad altri?

Se sì, a quanti amici/colleghi l'hai raccomandato?
7

Saresti disposto/a a partecipare a un focus group sul nostro servizio/prodotto?

Indica se saresti interessato/a a partecipare a un focus group dedicato al miglioramento del nostro servizio/prodotto.
8

Quanto sei soddisfatto/a del rapporto qualità/prezzo del nostro servizio/prodotto?

Esprimi la tua opinione sul rapporto tra la qualità del nostro servizio/prodotto e il prezzo pagato.
9

Hai riscontrato problemi tecnici nell'utilizzo del nostro servizio/prodotto?

Se sì, descrivi i problemi tecnici che hai riscontrato.
10

Ti senti ascoltato/a e supportato/a dal nostro servizio clienti?

Esprimi la tua opinione sull'ascolto e il supporto forniti dal nostro servizio clienti.