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VALUTAZIONE PROCESSI E CLIMA AZIENDALE

Gentile collaboratore,

ti invitiamo a dedicarci 3 minuti per valutare i processi interni e il clima aziendale.

Troverai 10 domande relative ai processi e al clima aziendale che dovrai valutare su una scala da 1 - insufficiente a 5 - ottimo.

Al termine vi è una sezione dedicata ai suggerimenti.

Il sondaggio è completamente anonimo e i dati raccolti verranno raggruppati per essere valutati nel loro complesso.

Le tue risposte ci aiuteranno a migliorare la qualità del lavoro e l’ambiente professionale.

Grazie per la collaborazione.

Malvina

Protetto
Survio
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1

Contatto telefonico: Quanto ritieni efficiente e professionale il servizio di contatto telefonico?

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2

Accoglienza: Quanto è soddisfacente l’accoglienza riservata ai clienti e ai collaboratori?

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3

Pulizia dell’ambulatorio: Come valuti il livello di pulizia degli spazi ambulatoriali?

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4

Strumenti professionali a disposizione del professionista: Quanto ritieni adeguati gli strumenti messi a disposizione per il tuo lavoro?

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5

Gestione appuntamenti: Quanto è efficiente il sistema di gestione degli appuntamenti?

Come valuti il processo di presa appuntamenti e di gestione della tua agenda?
6

Gestione richieste: Quanto è efficace la gestione delle richieste da parte del personale amministrativo?

7

Collaborazione tra colleghi: Come valuti il livello di collaborazione e supporto tra i membri del team?

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8

Comunicazione interna: Quanto ritieni chiara ed efficace la comunicazione all’interno dell’azienda?

Valuta la comunicazione tra Direzione e Collaboratori
9

Soddisfazione generale: Quanto sei soddisfatto/a del clima aziendale complessivo?

1 stella (clima pessimo) - 2 stelle (clima freddo) - 3 stelle (clima in linea con gli altri luoghi di lavoro) - 4 stelle (clima molto buona, ma migliorabile) - 5 stelle (clima ottimo)
10

10. Opportunità di crescita professionale: Come valuti le opportunità di formazione e crescita all’interno dell’azienda?

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11

Suggerimenti e Commenti: hai commenti che vorresti condividere per migliorare i processi interni o il clima aziendale?

Si può migliorare solo quando si sbaglia, quindi dimmi cosa c'è che non va. Ti ricordo che il sondaggio è anonimo, quindi niente paura! Grazie per la tua collaborazione. Malvina
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