.

Vendégelégedettségi kérdőív

Tisztelt kitöltő!

Horváth Vivien vagyok, a Nyíregyházi Egyetem Gazdálkodási és menedzsment alapszakos, végzős hallgatója. Diplomamunkámmal a vendégelégedettségi vizsgálat bemutatása a cél az egyik magyarországi szálloda (Saliris Resort Spa & Conference Hotel Egerszalók) példáján keresztül.

Kérem, segítse szakdolgozati munkámat a kérdőív kitöltésével. A kérdőív kitöltése anonim, a kérdések általános jellegűek, a kérdésekre adott válaszok pedig összesítve fognak szerepelni munkámban.


A kitöltés kb. 8-10 percet vesz igénybe.

Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1

Az Ön életkora

Válasszon egy választ
2

Honnan értesült a szállodáról?

Válasszon egy választ
3

Járt már itt korábban is?

Válasszon egy választ
4

Hogyan intézte a legutóbbi szállodai foglalását?

Válasszon egy választ
Készítsen kérdőívet
5

Mennyire volt elégedett a szálloda szolgáltatásaival?

Válasszon egy választ
6

Ön mennyire volt elégedett az alábbiakkal? (1-egyáltalán nem; 5-teljes mértékben)

Jelöljön ki egy választ minden sorban
7

Észrevételek (ügyintézéssel kapcsolatban)

8

Ön mennyire volt elégedett a szállodai szobákkal? (1-egyáltalán nem; 5-teljes mértékben)

Jelöljön ki egy választ minden sorban
9

Észrevételek (szálloda szobáival kapcsolatban)

10

Ön mennyire volt elégedett a szálloda éttermével? (1-egyáltalán nem; 5-teljes mértékben)

Jelöljön ki egy választ minden sorban
11

Észrevételek (szálloda éttermével kapcsolatban)

12

Ön mennyire volt elégedett a wellness, fitness részleggel?

Jelöljön ki egy választ minden sorban
13

Észrevételek (wellness, fitness részleggel kapcsolatban)

14

Ön mennyire volt elégedett a szauna bár, illetve a Furmint Drinkbár részleggel? (1-egyáltalán nem; 5-teljes mértékben)

Jelöljön ki egy választ minden sorban
15

Észrevételek (szauna bár, Furmint Drinkbár részleggel kapcsolatban)

Készítsen kérdőívet
16

Milyen módon érhetné el a szálloda az Ön teljes elégedettségét?

Készítsen kérdőívet