.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți opțiunea care corespunde cel mai bine cu experiența dvs.
2

Evaluează experiența dvs. generală

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 este foarte nesatisfăcător și 10 este foarte satisfăcător.
3

Ce aspect vă deranjează cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să descrieți în câteva cuvinte principala problemă întâlnită.
4

Recomandați serviciul/produsul nostru altor persoane?

Alegeți da sau nu.
5

Care ar fi cea mai importantă îmbunătățire pe care ați dori să o vedeți?

Vă rugăm să ne spuneți ce ameliorare ar avea cel mai mare impact pentru dvs.
6

Cât de des folosiți serviciul/produsul nostru?

Alegeți frecvența de utilizare.
7

Există vreun alt produs/serviciu pe care l-ați folosi în locul nostru?

Vă rugăm să specificați dacă există un serviciu/produs alternativ.
8

Cum ați auzit despre serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să specificați sursa informațiilor.
9

Ce recomandare ați avea pentru a îmbunătăți comunicarea noastră cu clienții?

Vă rugăm să ne oferiți sugestii despre cum ne putem îmbunătăți comunicarea.
10

Ce canal de comunicare preferați pentru a lua legătura cu noi?

Alegeți opțiunea preferată.
Creați un chestionar