.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Jak hodnotíte naše produkty/služby?

Vyberte jednu možnost, která nejlépe vyjadřuje vaši spokojenost.
2

Oceňujete něco na našich produktech/službách zvlášť?

Ohodnoťte námi nabízené produkty/služby na stupnici od 1 do 10, kde 1 je nejnižší hodnocení a 10 nejvyšší.
3

Máte nějaké připomínky nebo návrhy na zlepšení?

Napište nám, co byste chtěli, abychom zlepšili ve svých produktech/službách.
4

Jaký je váš věk?

Zadejte svůj věk.
5

Jak často nakupujete u nás?

Vyberte možnost, která nejlépe odpovídá vašim nákupním zvyklostem.
6

Jaké kanály preferujete pro komunikaci s námi?

Vyberte všechny odpovídající možnosti pro komunikaci.
7

Jak jste se o nás dozvěděli?

Vyberte hlavní zdroj, odkud jste se dověděli o našich produktech/službách.
8

Jak byste ohodnotil/a naši zákaznickou podporu?

Vyberte jednu možnost odpovídající vašemu hodnocení zákaznické podpory.
9

Kolikrát jste již využili našich reklamačních služeb?

Uveďte počet reklamací, které jste u nás řešili.
10

Jak často navštěvujete naše provozovny?

Vyberte frekvenci vašich návštěv našich provozoven.