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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Selecione abaixo as opções que melhor representam sua opinião.
2

De 1 a 10, qual a nota geral que você daria para nosso serviço/produto?

Selecione o número correspondente à sua avaliação.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma clara e objetiva o que mais te incomoda.
4

Como você avalia a eficácia de nossas soluções?

Escolha a opção que melhor representa sua percepção.
5

Você recomendaria nosso serviço/produto para outras pessoas?

Se sim, por favor nos forneça o motivo. Se não, também nos informe o motivo.
6

Quanto tempo você utiliza nosso serviço/produto em média por semana?

Indique o período de tempo que você geralmente utiliza nosso serviço/produto.
7

O que gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Descreva as áreas em que você acredita que podemos melhorar.
8

Com que frequência você entra em contato com nosso suporte?

Indique a periodicidade com que você costuma entrar em contato com nosso suporte.
9

Qual a sua expectativa em relação ao nosso atendimento ao cliente?

Escolha a opção que melhor representa sua expectativa.
10

Você já utilizou serviços/produtos similares ao nosso? Se sim, quais diferenças mais destacariam?

Compare nossos serviços/produtos com os similares que você já utilizou.