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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos aprecia de nuestro servicio/producto?

Elige la opción que mejor represente lo que aprecias de nuestro servicio/producto.
2

¿Qué aspectos te molestan de nuestro servicio/producto?

Escribe brevemente los aspectos que te molestan de nuestro servicio/producto.
3

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
4

¿Qué mejorarías de nuestro servicio/producto?

Describe qué aspectos mejorarías de nuestro servicio/producto.
5

¿Cómo valoras la eficacia de nuestro servicio/producto?

Elige la opción que mejor represente tu percepción sobre la eficacia de nuestro servicio/producto.
6

¿Alguna sugerencia para mejorar la atención al cliente?

Proporciona sugerencias específicas para mejorar la atención al cliente.
7

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que sueles utilizar nuestro servicio/producto.
8

¿Qué te motiva a seguir utilizando nuestro servicio/producto?

Explica qué aspectos te motivan a seguir utilizando nuestro servicio/producto.
9

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
10

¿Qué funcionalidad consideras más útil en nuestro servicio/producto?

Selecciona la funcionalidad que consideras más útil en nuestro servicio/producto.