Encuesta de Satisfacción SC en Mps Mayorista

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

Frecuencia de compra de producto en MPS

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2

Como califica usted la atención de servicio al cliente en la compañía MPS

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3

Considera usted que los empleados poseen los conocimiento necesarios sobre los productos que se comercializan?

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4

Cómo calificaría el tiempo de respuesta a los pedidos?

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5

Qué aspectos lo motivan para comprar en MPS?

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6

Ha visualizado usted un buzón de sugerencia u otros mecanismos que le permita exponer sus inconformidades?

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7

Su nivel de satisfacción respecto a la atención que ha recibido por parte de MPS

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8

Al pedir algún tipo de explicación sobre un determinado producto y/o servicio, como es el nivel de conocimiento del empleado?

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9

Los tiempo de respuesta cuando emite una queja son?

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10

Cuando solicita una devolución de productos los tiempo de respuesta son?

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11

La empresa le responde cuando le entrega un producto en mal estado?

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