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Zufriedenheitsbogen für Erbrachte Serviceleistungen

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Zufriedenheitsbogen für erbrachte Serviceleistungen

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns Feedback zu geben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bitte bewerten Sie die folgenden Aspekte unseres Service auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 "sehr unzufrieden" und 5 "sehr zufrieden" bedeutet.

Reaktionszeit

Wie bewerten Sie die Reaktionszeit unseres Support Teams auf Ihre Anfragen

Bearbeitungszeit

Wie bewerten Sie die Schnelligkeit, mit der Ihr Problem gelöst wurde

Kompetenz der Mitarbeiter

Wie bewerten Sie die Kompetenz und das Fachwissen unserer Mitarbeiter

Freundlichkeit und Professionalität des Servicepersonals

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit und Professionalität während der Bearbeitung Ihres Anliegens

Kommunikation und Information

Wie zufrieden sind Sie mit der Kommunikation und Informationen, die Sie während des Serviceprozesses erhalten haben

Allgemeine Zufriedenheit

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den erbrachten Serviceleistungen

Vorschläge zur Verbesserung

Bitte teilen Sie uns Ihre Vorschläge zur Verbesserung unseres Services mit. (Hier können Sie frei schreiben)