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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
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1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor representa sua opinião.
2

Qual sua avaliação geral do serviço/produto?

Avalie de 1 a 10, sendo 1 a pior avaliação e 10 a melhor avaliação.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma objetiva o que mais te incomoda.
4

Como podemos melhorar nosso serviço/produto?

Compartilhe suas sugestões e ideias para melhorias.
5

Com que frequência utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor descreve sua frequência de uso.
6

Você indicaria nosso serviço/produto para amigos e familiares?

Se sim, indique sua satisfação. Se não, indique o motivo.
7

O que te impressionou positivamente em nosso serviço/produto?

Compartilhe algo que tenha te surpreendido positivamente.
8

O que te decepcionou em nosso serviço/produto?

Descreva uma situação em que tenha se sentido decepcionado.
9

Qual a importância do nosso serviço/produto para você?

Indique o nível de importância que nosso serviço/produto tem em sua vida.
10

Você teve alguma dificuldade ao utilizar nosso serviço/produto recentemente?

Caso tenha encontrado alguma dificuldade, por favor, descreva.
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