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Umfrage zur Digitalisierung bei der Tareno AG

In welcher Position bist du bei der Tareno AG tätig?

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Wie häufig verwendest du physische Kundenunterlagen in deinem Arbeitsalltag?

Wie bewertest du die aktuelle Organisation und Verwaltung physischer Kundenunterlagen (Kundendossier, Karteikarten)?

Wie viel Zeit verbringst du durchschnittlich pro Woche mit dem Suchen und Verwalten physischer Kundenunterlagen?

Welche Herausforderungen begegnest du bei der Arbeit mit physischen Kundenunterlagen?

Welche Verbesserungen würdest du dir im Umgang mit physischen Kundenunterlagen wünschen?

Wie sinnvoll findest du es, physische Kopien von Kundenunterlagen aufzubewahren, obwohl wir diese bereits digital als Scan gespeichert haben?

Welche Vorteile siehst du in der Digitalisierung von physischen Kundenunterlagen?

Arbeitest du hauptsächlich mit Kundenunterlagen in physischer oder digitaler Form?

Hast du standortunabhängig Zugriff auf digitale Kopien der physischen Kundenunterlagen?

Wie bewertest du die aktuelle Organisation und Verwaltung digitaler Kundenunterlagen?

Wie viel Zeit verbringst du durchschnittlich pro Woche mit dem Suchen und Verwalten digitaler Kundenunterlagen?

Wie würdest du deine digitalen Kompetenzen bewerten?

Welche digitalen Tools oder Systeme nutzt du am häufigsten in deinem täglichen Arbeitsablauf?

Wie bewertest du den aktuellen Stand der digitalen Technologien und Systeme in deinem Arbeitsbereich?

Wie einfach oder schwierig ist es für dich, auf die benötigten digitalen Ressourcen und Werkzeuge zuzugreifen?

Gibt es digitale Lösungen oder Tools, die deiner Meinung nach fehlen und dir bei der Arbeit helfen könnten?

Welches Tool bereitet dir die grössten Schwierigkeiten bei der Anwendung und wieso?

Wie offen wärst du für weitere Digitalisierungsschritte in deiner Abteilung?

Wie effizient findest du die derzeitigen Arbeitsprozesse in deinem Team/deiner Abteilung?

Hast du Vorschläge zur Verbesserung der bestehenden Arbeitsprozesse?

Welche Hindernisse oder Herausforderungen siehst du bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen in deinem Bereich?