.

Chestionar - Analiza satisfacției clienților AGER

Stimate Domnule sau Doamnă,


Vă rugăm să acordați aproximativ 5 minute din timpul dumneavoastră pentru a completa următorul chestionar destinat cercetării nivelului de satisfacție al clienților școlii AGER Târgoviște.

Securizat
Chestionar - Analiza satisfacției clienților AGER
1

Sunteți...

Selectați o singură variantă de răspuns.
2

De cât timp sunteți client al Școlii AGER Târgoviște?

Selectați o singură variantă de răspuns.
3

Cât de profesionistă considerați că este Școala AGER Târgoviște?

Dați o notă de la 1 la 10 apăsând pe steluța corespunzătoare cifrei.
4

Cât de ușor răspunde școala la solicitările dumneavoastră de ajutor/ suport?

Dați o notă de la 1 la 10 apăsând pe steluța corespunzătoare cifrei.
5

Cât de bine vă răspunde la întrebări instructorul școlii?

Dați o notă de la 1 la 10 apăsând pe steluța corespunzătoare cifrei.
6

Comparativ cu serviciile competiției, calitatea serviciilor noastre este mai bună?

Selectați o singură variantă de răspuns.
7

Comparativ cu prețurile practicate de competiție, prețurile noastre sunt mai bune?

Selectați o singură variantă de răspuns.
8

Per global, cât de mulțumit sunteți de instructorul școlii noastre?

Dați o notă de la 1 la 10 apăsând pe steluța corespunzătoare cifrei.
9

Vă place școala noastră?

Selectați o singură variantă de răspuns.
10

Cât de probabil este să ne recomandați mai departe?

Selectați o singură variantă de răspuns.
11

Evaluați, din punctul dumneavoastră de vedere, următoarele caracteristici ale școlii AGER Târgoviște.

Mutați cursorul înspre propoziția cu care sunteți de acord.
0
Personalul este neprofesionist.
Personalul este profesionist
0
Calitatea antrenamentelor este slabă.
Calitatea antrenamentelor este bună.
0
Antrenamentele nu sunt diversificate.
Antrenamentele sunt diversificate.
0
Spațiul nu este curat.
Spațiul este curat.
0
Spațiul nu este amenajat pe placul meu.
Spațiul este amenajat pe placul meu.
12

În opinia dumneavoastră, care sunt cele mai importante atuuri ale școlii?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri.
13

În opinia dumneavoastră, care sunt cele mai slabe puncte ale școlii AGER Târgoviște?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri.
14

Ce motiv v-ar determina să renunțați la serviciile AGER?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri.
15

În ce categorie de vârstă vă încadrați?

Selectați o singură variantă de răspuns.
16

Locuiți în mediul...

Selectați o singură variantă de răspuns.
17

Venitul dumneavoastră net per familie (gospodărie) se încadrează între:

Selectați o singură variantă de răspuns

Vă mulțumim pentru colaborare!

Vă dorim o zi frumoasă!