.

DELIKOMAT (automaty na kávu a potraviny)

Dobrý deň,

venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.


Otázky 1-7 sa týkajú automatov na kávu.

Otázka 8-15 sa týkajú automatov na potraviny.

Otázky 16-18 sa týkajú služby ako takej.


Zabezpečené
1

Ako často automat na kávu používate?

Vyberte jednu odpoveď
2

Ste spokojný so šírkou ponúkaného sortimentu (viac druhov káv, čaj, čokoláda)?

Vyberte jednu odpoveď
3

Ste spokojný s kvalitou nápojov?

Vyberte jednu odpoveď
4

Je podľa Vás primeraná cena ku kvalite jednotlivých nápojov?

Vyberte jednu odpoveď
5

Je podľa Vás automat na kávu často poruchový?

Vyberte jednu odpoveď
6

Ako rýchlo vedia pracovníci spoločnosti DELIKOMAT reagovať na nahlásenú poruchu automatu na kávu?

Vyberte jednu odpoveď
7

Je podľa Vás automat na kávu dopĺňaný dostatočne často?

Vyberte jednu odpoveď
8

Ako často potravinový automat používate?

Vyberte jednu odpoveď
9

Ste spokojný so šírkou ponúkaného sortimentu (nápoje, sladké, slané, bagety)?

Vyberte jednu odpoveď
10

Aký druh potraviny najčastejšie v potravinovou automate nakupujete?

Vyberte jednu odpoveď
11

Ste spokojný s kvalitou potravín?

Vyberte jednu odpoveď
12

Aký druh potraviny by ste v automate uvítali (mimo tých, ktoré sa tam už nachádzajú?

13

Je podľa Vás automat na potraviny často poruchový?

Vyberte jednu odpoveď
14

Ako rýchlo vedia pracovníci spoločnosti DELIKOMAT reagovať na nahlásenú poruchu potravinového automatu?

Vyberte jednu odpoveď
15

Je podľa Vás potravinový automat dopĺňaný dostatočne často?

Vyberte jednu odpoveď
16

Ste spokojný s možnosťou nákupu prostredníctvom dochádzkového čipu/karty (namiesto zvlášť kľúčika na kávu)?

Otázka určená pre pracovníkov na dielni a v sklade.
17

Akú formu platenia využívate najčastejšie?

Vyberte jednu odpoveď
18

Prosím, ohodnoťte celkovú kvalitu služieb ponúkanú spoločnosťou DELIKOMAT.