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Évaluation de la qualité des services d'une assurance maladie
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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UTILISES TU LA CARTE MUGEFCI ?
1
La rapidité de traitement des demandes
Veuillez sélectionner une seule option.
Très satisfaisante
Satisfaisante
Moyenne
Insatisfaisante
Très insatisfaisante
2
La qualité de la communication avec les représentants de l'assurance
Donnez une note sur 10.
3
Partagez votre expérience avec le service client
Veuillez décrire votre expérience en quelques phrases.
4
Facilité d'accès aux informations sur les remboursements
Veuillez sélectionner une seule option.
Très facile
Facile
Moyenne
Difficile
Très difficile
5
Satisfaction globale avec l'assurance maladie
Donnez une note sur 10.
6
Propreté des installations médicales partenaires
Veuillez sélectionner une seule option.
Très propre
Propre
Moyenne
Sale
Très sale
7
Fréquence des mises à jour des informations sur les garanties
Veuillez sélectionner une seule option.
Très fréquente
Fréquente
Moyenne
Rare
Très rare
8
La réactivité en cas de sinistre ou d'urgence
Donnez une note sur 10.
9
Utilité des services d'assistance téléphonique
Veuillez sélectionner une seule option.
Très utile
Utile
Moyenne
Peu utile
Pas du tout utile
10
Recommanderiez-vous cette assurance à votre entourage ?
Veuillez sélectionner une seule option.
Certainement
Probablement
Neutre
Peu probable
Certainement pas
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