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Tarification du dépannage informatique à domicile
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quel type de service de dépannage informatique à domicile avez-vous déjà utilisé ?
Choisissez parmi les options suivantes.
Service ponctuel
Contrat de maintenance régulier
Service à la demande
2
Quelle serait votre note de satisfaction globale pour le dernier service de dépannage informatique à domicile reçu ?
Donnez une note de 1 à 10 (1 étant très insatisfait et 10 très satisfait).
3
Quel est le tarif approximatif que vous seriez prêt(e) à payer pour une intervention de dépannage informatique à domicile ?
Répondez en euros ou en intervalle de prix selon vos préférences.
4
À quelle fréquence avez-vous besoin de services de dépannage informatique à domicile ?
Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre cas.
Régulièrement
De temps en temps
Rarement
5
Préférez-vous un tarif horaire ou un tarif forfaitaire pour les services de dépannage informatique à domicile ?
Indiquez votre préférence en termes de tarification.
Tarif horaire
Tarif forfaitaire
6
Quel critère vous semble le plus important lors du choix d'un service de dépannage informatique à domicile ?
Sélectionnez l'élément le plus crucial pour vous.
Prix compétitif
Rapidité d'intervention
Qualité du service
7
Comment avez-vous connu votre dernier prestataire de dépannage informatique à domicile ?
Partagez la manière dont vous avez trouvé ce service.
8
Combien seriez-vous prêt(e) à dépenser mensuellement pour un contrat de maintenance informatique à domicile?
Indiquez le montant ou la fourchette de prix qui vous conviendrait.
9
Quel est votre principal critère pour renouveler un contrat de maintenance informatique à domicile ?
Sélectionnez le principal motif qui vous inciterait à prolonger un contrat.
Qualité des interventions
Rapidité de résolution des problèmes
Coût du contrat
10
Seriez-vous prêt(e) à recommander votre dernier prestataire de dépannage informatique à domicile à votre entourage ?
Indiquez si vous seriez enclin(e) à recommander ce service à vos proches.
Oui
Non
Peut-être
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