.
Anketa TATRACHEMA
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
Pomôžte nám zlepšiť naše služby
1
Ako často u nás nakupujete?
Vyberte jednu odpoveď
Prvý krát
Občas (1-2x ročne)
Pravidelne (3-5x ročne)
Veľmi často (viac ako 5x ročne)
2
Ako hodnotíte kvalitu komunikácie (e-mail, telefonát...)
Vyberte jednu odpoveď
Výborná
Dobrá
Priemerná
Slabá
Nevyužil/a som komunikáciu
3
Ako ste celkovo spokojný/á s našim e-shopom?
Vyberte jednu odpoveď
Veľmi spokojný/á
Spokojný/á
Neutrálny/a
Nespokojný/á
4
Ako by ste ohodnotili rýchlosť a spoľahlivosť doručenia?
Vyberte jednu odpoveď
Výborná
Dobrá
Priemerná
Slabá
5
V čom by ste chceli, aby sme sa zlepšili?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Rýchlosť doručenia
Komunikácia so zákazníkom
Prehľadnosť e-shopu
Popisy a fotografie produktov
Spôsob platby
Ďalšieho dopravcu
Iné (prosím uveďte)
6
Chýba vám v našej ponuke nejaký konkrétny výrobok alebo kategória produktov?
7
Čo je pre Vás pri nákupe na e-shope najdôležitejšie?
Vyberte jednu alebo viac odpovedí
Cena
Kvalita produktov
Rýchlosť dodania
Výber produktov
Dôveryhodnosť e-shopu
8
Odkiaľ ste sa o nás dozvedeli?
Vyberte jednu odpoveď
Google
Heureka
Sociálne siete
Od známeho
Reklama
Iná (prosím uveďte)
9
Email pre zaslanie zľavového kódu (vaša adresa nebude použitá na marketingové účely, len na zaslanie zľavového kódu)
Napíšte e-mail v správnom formáte
Pokračovať
Vytvoriť dotazník
Pomôžte nám zlepšiť naše služby
Odoslať
Vytvoriť dotazník