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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
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1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Por favor seleccione una opción de la lista.
2

Por favor, califique nuestro servicio/producto con estrellas (siendo 1 la calificación más baja y 10 la calificación más alta)

Seleccione el número de estrellas que considere adecuado.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le han resultado molestos o mejorables?

Por favor proporcione detalles sobre lo que le ha molestado o lo que considera que se puede mejorar.
4

¿Qué funcionalidad le gustaría ver mejorada en nuestro servicio/producto?

Por favor describa alguna funcionalidad específica que le gustaría que mejoráramos.
5

¿Cómo describiría su experiencia general con nuestro servicio/producto?

Por favor proporcione una descripción general de su experiencia con nuestro servicio/producto.
6

¿Qué tan probable es que recomiende nuestro servicio/producto a un amigo o familiar?

Por favor califique de 0 a 10, donde 0 es 'Muy poco probable' y 10 es 'Muy probable'.
7

¿Qué tan satisfecho está con la atención al cliente que ha recibido?

Por favor seleccione una opción que describa su nivel de satisfacción.
8

¿Qué canal de comunicación prefiere para contactar con nosotros?

Por favor seleccione el canal de comunicación que prefiere utilizar para contactarnos.
9

¿Qué tan fácil le resultó utilizar nuestro servicio/producto?

Por favor califique de 1 a 5, donde 1 es 'Muy difícil' y 5 es 'Muy fácil'.
10

¿Qué factor considera más importante al elegir un servicio/producto como el nuestro?

Por favor seleccione el factor que considera más relevante al elegir un servicio/producto como el nuestro.
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