.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1

Hogyan értékelné 1-10 skálán szolgáltatásunkat/termékünket?

Válasszon egy értéket 1-től 10-ig, ahol 1 a legrosszabb, 10 a legjobb.
2

Mi a legjobb dolog, amit szolgáltatásunkban/termékünkben tapasztalt?

Kérjük, írja le röviden a legjobb tapasztalatát.
3

Mi a legzavaróbb dolog szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük, írja le röviden, mi az, ami zavarja Önt a legjobban.
4

Hogyan értékelné az ügyfélszolgálatunkat 1-10 skálán?

Válasszon egy értéket 1-től 10-ig, ahol 1 a legrosszabb, 10 a legjobb.
5

Mennyire elégedett az aktuális termékkínálattal?

Válasszon az alábbiak közül: elégedett, közepesen elégedett, elégedetlen
6

Milyen szolgáltatás/termék funkció fejlesztését szeretné látni?

Kérjük, írja le röviden, melyik funkcióban szeretne javulást/fejlesztést látni.
7

Felajánlaná visszajelzését a szolgáltatás/termék fejlesztésében?

Válassza az alábbiak közül: Igen, Nem
8

Milyen szívesen részt venne jövőbeni felméréseinkben is?

Válassza az alábbiak közül: Biztosan, Lehetséges, Nem
9

Van bármi más, amit szeretne még megosztani velünk?

Ha van bármi egyéb visszajelzése vagy javaslata, kérjük írja le röviden.
10

Mennyire ajánlaná barátainak/familijának szolgáltatásunkat/termékünket 1-10 skálán?

Válasszon egy értéket 1-től 10-ig, ahol 1 a legkevésbé, 10 a leginkább ajánlott.
Készítsen kérdőívet