.

Badanie satysfakcji klientów

Szanowni Państwo,

 pragnąc stale udoskonalać nasze produkty i usługi oraz dostosowywać je do oczekiwań naszych Klientów, prosimy o wypełnienie niniejszej ankiety. Wszelkie uwagi, szczególnie krytyczne, pomogą nam w lepszym zaspokajaniu Państwa oczekiwań. 

Zabezpieczony
1

Proszę podać nazwę Państwa firmy.

2

Jak oceniają Państwo jakość naszych wyrobów na tle innych firm o podobnym profilu.

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
3

W jakim stopniu dostarczany przez nas wyrób spełnia Państwa oczekiwania/wymagania jakościowe w skali od 1 do 5?

Proszę wybrać wartość od 1 do 5.
4

Jak oceniają Państwo jakość naszych produktów seryjnych w porównaniu do otrzymanego prototypu?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
5

Jak oceniają Państwo pracę naszego przedstawiciela handlowego, który jest opiekunem Państwa firmy?

Proszę wybrać wartość od 1 do 5.
6

Jak oceniają Państwo poziom projektów i rozwiązań praktycznych zaproponowanych przez personel naszej firmy?

Proszę wybrać wartość od 1 do 5.
7

Jak oceniają Państwo szybkość wykonania i kompletność przygotowania ofert?

Proszę wybrać wartość od 1 do 5.
8

Czy wykonywane przez nas oferty są czytelne, konkretne i zawierają wystarczającą ilość informacji do sporządzenia Państwa zamówienia?

Proszę wybrać wartość od 1 do 5.
9

Jaki czynnik ma dla Państwa największe znaczenie przy podjęciu decyzji o zakupie produktu?

Można zaznaczyć kilka odpowiedzi.
10

Jak oceniają Państwo terminowość realizacji poniższych obszarów?

Wybierz jedną odpowiedź w każdym wierszu
11

Jak ogólnie oceniacie Państwo współpracę z naszą firmą.

Proszę wybrać wartość od 1 do 5.
12

Czy polecilibyście Państwo naszą firmę innym?

Wybierz jedną odpowiedź
13

Co według Państwa opinii należałoby poprawić, aby usprawnić współpracę?