Sondaggio soddisfazione utente

Gentile Utente,

Le chiediamo di dedicarci qualche minuto per esprimere un giudizio sul servizio da noi offerto. Raccogliendo queste informazioni potremo capire quali sono le Sue esigenze e su quali aspetti migliorare la nostra attività. I dati rilevati saranno trattati in forma anonima.

La ringraziamo per la preziosa collaborazione.

1 Quale Servizio del Comune di Loreto ha utilizzato?

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2 Facilità di Accesso ai locali (barriere architettoniche, ecc.)

3 Chiarezza della Segnaletica interna

4 Decorosità dei locali (pulizia, ordine, ecc.)

5 Adeguatezza orario di sportello

6 Tempo di attesa allo sportello

7 Rapidità nell’esecuzione dei servizi

8 Accuratezza e corretta esecuzione del servizio

9 Cortesia del personale

10 Disponibilità alla comprensione ed alla ricerca di una soluzione ai problemi

11 Capacità di adeguarsi alle esigenze degli utenti

12 Utilizzo di un linguaggio semplice e chiaro

13 Capacità di accogliere e gestire i reclami

14 Utilizza il sito internet del Comune di Loreto (www. comune.loreto.an.it)?

15 Disponibilità delle informazioni sul sito del Comune di Loreto (www.comune.loreto.an.it )

16 Semplicità di consultazione del sito Internet del Comune di Loreto

17 Come valuta complessivamente il servizio?

18 Avete dei suggerimenti per migliorare i servizi offerti dal comune di Loreto?

1500 caratteri rimanenti

19 Confermi il suo genere

20 Si prega di indicare il vostro più alto livello di istruzione raggiunto qui di seguito:

21 Qual è la vostra situazione attuale nella vita?