.

EMPRESA DE SERVICIOS DE TELEFONIA MÓVIL Y ATENCIÓN AL CLIENTES

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
VODAFONE
1

¿Han podido resolver sus dudas y preguntas?

2

¿Cómo calificaría su experiencia con nuestro servicio?

3

¿Cuál es su grado de satisfacción con nuestro servicio de ventas?

4

¿En qué medida el asesora de ventas entendió sus necesidades?

5

¿Cuánto tiempo llevas usando el producto?

6

¿El producto te ayuda a lograr tus objetivos?

7

¿Recomendarías nuestro producto o servicio a un amigo?

8

¿Con qué frecuencia utilizas el producto o servicio?

Seleccione una respuesta
9

¿Cómo podemos mejorar nuestra oferta de productos y servicios?

10

¿Por qué nos elegiste en lugar de nuestros competidores?

11

Si pudieras, ¿qué mejorarías?

Seleccione una o más respuestas
12

¿Qué alternativas consideraste antes de comprar el producto?

13

En el futuro, ¿estarías dispuesto a volver a realizar esta encuesta?

Seleccione una o más respuestas
VODAFONE