.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek a legjobban?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Mennyire elégedett az általános szolgáltatásunkkal/termékünkkel?

Értékelje 1-től 10-ig, ahol 1 a legkevésbé elégedett, 10 pedig a legjobban elégedett.
3

Mi az, ami zavarja Önt a szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük, írja le röviden, hogy mi az, ami nem tetszik Önnek.
4

Milyen további szolgáltatásokat szeretne látni a kínálatunkban?

Írja le, hogy milyen új szolgáltatások érdekelnék Önt.
5

Hogyan értékelné az ügyfélszolgálatunk működését?

Értékelje 1-től 10-ig, ahol 1 a leggyengébb, 10 pedig a legjobb.
6

Mire lenne szüksége ahhoz, hogy még elégedettebb legyen a szolgáltatásunkkal/termékünkkel?

Kérjük, ossza meg velünk javaslatait.
7

Melyik új funkciót szeretné leginkább látni a termékünkben?

Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
8

Hogyan értékelné a termékünk ár-érték arányát?

Értékelje 1-től 10-ig, ahol 1 a legrosszabb, 10 pedig a legjobb.
9

Milyen további információk érdekelnék Önt a termékünkkel kapcsolatban?

Kérjük, írja le azokat az információkat, amelyek fontosak számára.
10

Hogyan értékelné a termékünkkel kapcsolatos szállítási időt?

Értékelje 1-től 10-ig, ahol 1 a legrosszabb, 10 pedig a legjobb.