.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Mi a véleménye a termék/szolgáltatásunk minőségéről?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Nagyon tetszik
Tetszik
Nem tetszik
2
Hogyan értékeli 1-től 10-ig a termék/szolgáltatásunkat?
Értékelje skálán 1-től 10-ig, ahol 1 a legrosszabb, 10 a legjobb.
3
Kérem ossza meg velünk véleményét!
Kérjük, írjon röviden arról, mi az, amit szeretne javítani vagy mi az, ami kifejezetten tetszik Önnek.
4
Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Nagyon elégedett
Elégedett
Nem elégedett
5
Hogyan értékeli az ár-érték arányt?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Kiváló
Közepes
Gyenge
6
Milyen új funkciókat vagy termékeket szeretne látni a kínálatunkban?
Kérjük, írjon röviden az igényeiről!
7
Mennyire javasolná termékünket/szolgáltatásunkat másoknak?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Biztosan el fogom mondani
Lehet, hogy ajánlom
Nem ajánlom
8
Milyen csatornán keresztül értesült termékünkről/szolgáltatásunkról?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Interneten
Ajánlás útján
Hirdetés
Eseményen
9
Van valami konkrét, amit javasolna a termékünk/szolgáltatásunk fejlesztésére?
Kérjük, írjon részletesen az javaslatairól!
10
Mennyire elégedett a gyorsasággal, amellyel válaszoltunk az Ön kérdéseire vagy problémáira?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Nagyon gyorsak vagyunk
Elsősorban elégedett vagyok
Nem elégedett vagyok a válaszidővel
Küldés
Készítsen kérdőívet